구민편의물품제공

  • 비치장소 : 민원봉사과
  • 물품종류 : PC, FAX, 복사기, 휴대폰 충전기 등
  • 이용사항 : 인터넷서비스, 구정현황, 서류작성, FAX송·수신, 복사
  • 문 의 : 민원봉사과 062)360-7243

민원콜상담제 운영 (인허가 민원 사전 상담제 운영)

  • 대상민원 : 모든 인·허가민원
  • 상 담 역 : 처리부서 실무자 및 팀장
  • 운영내용 : 민원인 상담요청, 상담역 지정, 민원서류 검토 및 보완사항, 처리결과 사전안내, 대안제시 등 상담
  • 문 의 : 민원봉사과 062)360-7248

민원후견인제 운영

  • 대상민원 : 68종(복합민원 28종, 일반민원 41종)
  • 이용대상 : 복합인·허가신청 민원인중 희망자, 노약자, 장애인, 연소자 등
  • 후견인 지정 : 청내 팀장 55명
  • 후견인 역할 : 민원인 역할 대행, 공부대조 및 확인으로 구비서류 감축, 민원처리상황 확인 통보
  • 문 의 : 민원봉사과 062)360-7248

생활행정종합순찰반

  • 운영내용 : 주민생활 불편사항 종합 접수·처리
  • 이용방법 : 전화, 구두, 서면
  • 문 의 : 자치행정과 062)360-7251

지방세 자동납부제도 운영

  • 대상세목 : 면허세, 재산세, 종합토지세, 균등할주민세, 자동차세
  • 운영내용 : 지방세 자동이체 신청시 고지된 세액을 납부기한 말일에 자동이체
  • 이용방법 : 자동납부 동의서 제출
  • 문 의 : 세무과 062)360-7294

행복서구나눔

  • 운영내용 : 후원희망자와 수혜대상자 결연
  • 이용대상 : 장애인, 소년소녀가장, 모자·부자세대등 불우이웃
  • 이용방법 : 주민생활지원과 및 동주민센터에 문의
  • 문 의 : 주민생활지원과 062)360-7311

중증장애인 이동목욕서비스지원

  • 지원대상 : 지체장애, 시각장애, 정신지체1급 장애인 80명
  • 운영내용 : 자원봉사단체와 연계하여 특수차량 및 목욕기구를 이용 월1회 방문목욕서비스 제공
  • 문 의 : 복지사업과 062)360-7314

민원사무착오보상제 운영

  • 지급대상 : 단순경미한 민원사무의 착오로 구·동을 2회 이상 방문한 민원인
  • 지급기준 : 광주지역거주자(5,000원), 전남·북지역 거주자(10,000원), 이외지역거주자(20,000원)
  • 보상금 청구 및 지급 문의 : 민원봉사과 062)360-7243

공무원 부조리 신고센타 운영

  • 설치장소 : 기획감사실
  • 신고사항 : 민원처리와 관련 불법·부당한 요구와 불친절, 무성의한 업무처리 등
  • 신고방법 : 서면 또는 전화, 구두신고, 인터넷
  • 신고전화 : 기획감사실(☏062-366-5894) - 서구홈페이지 : 부조리 신고

FAX민원처리시간 단축운영

  • 대상민원 : 우리구 증명 FAX민원
  • 처리방법 : FAX민원 처리규정에 4시간 이내에 처리토록 한 것을 1시간 이내로 단축처리

우편취급소 운영

취급업무

  • 우표, 수입인지 판매
  • 등기 · 일반우편, 소포, 배달증명 등 각종 우편물
  • 요금후납제 및 내용증명 접수처리

민원안내

민원에 대한 안내
민원명 신청자격 소요시간 전화번호
주민등록 등·초본 본인,가족 ,위임받은자 5분이내 062)360-7405
자동차세 완납증명 본인 ,위임받은자 5분이내 062)360-7414
재산세 완납증명 본인 ,위임받은자 5분이내 062)360-7414
지방세 완납증명 본인 ,위임받은자 5분이내 062)360-7414
농지원부 본인,가족 ,위임받은자 5분이내 062)360-7373
건설기계 등록원부 본인 ,위임받은자 5분이내 062)360-7833
가족관계등록사항별증명서 본인, 배우자, 직계혈족, 형제자매 5분이내 062)360-7428
제적부 등·초본 본인,가족,위임받은자 5분이내 062)360-7428
자동차 등록원부 제한없음 5분이내 062)360-7820
건축물대장 제한없음 5분이내 062)360-7415
토지·임야대장 제한없음 5분이내 062)360-7412
지적도·임야도 제한없음 5분이내 062)360-7417
토지이용계획 확인원 제한없음 10분이내 062)360-7417
토지가격 확인원 제한없음 5분이내 062)360-7479
민원담당 전화번호 안내
민원명 전화번호 민원명 전화번호
일반민원 062)360-7431 건강상담 062)654-5200
FAX 민원 062)360-7411 차량등록 062)360-7368
지적민원 062)360-7417 공무원 관련
비리신고		 062)366-5894
지적공사 062)360-7413 수도고장 신고 062)673-2684
세무민원 062)360-7414 정화조청소 062)373-9001
062)374-0122
건축민원 062)360-7415 전화고장신고 110
위생민원 062)360-7322 전기고장신고 123